Un análisis de Entel muestra que el consumo de datos sigue acelerándose, con fuerte impulso regional y un cambio en los hábitos digitales que vuelve a presionar la inversión en infraestructura y capacidad de red.
El uso de la red 5G en Chile mantuvo un crecimiento sostenido durante 2025 y registró un alza de 73% en el tráfico de datos a nivel nacional, según un análisis de Entel. El dato confirma que la expansión de esta tecnología dejó de ser solo una promesa de cobertura para transformarse en un factor estructural del consumo digital, con impactos directos en inversión, planificación de redes y modelos de negocio asociados a conectividad.
El crecimiento fue especialmente intenso en regiones. Coquimbo lideró con un aumento de 102%, seguida por La Araucanía (100%) y Los Ríos (98%), lo que refuerza una tendencia que las autoridades y las empresas del sector vienen observando: el uso intensivo de datos ya no es un fenómeno concentrado únicamente en la Región Metropolitana, sino que se despliega con fuerza en los territorios.
En términos de mercado, Entel reporta que se acerca a los cuatro millones de clientes conectados a 5G y que mantiene un ritmo de inversión cercano a los USD 200 millones anuales para mejorar capacidad, cobertura y modernización de redes. De acuerdo con cifras de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), la compañía lidera con un 40,7% de las conexiones 5G a nivel nacional.
A esto se suma un elemento distintivo en el despliegue de infraestructura: Entel es actualmente la única operadora con cobertura 5G tricontinental, que incluye territorio continental, Rapa Nui y la Antártica Chilena.
En paralelo, la empresa explora desarrollos asociados a 5G Standalone (SA), una arquitectura independiente que permitiría reducir latencia, ajustar velocidades y mejorar estándares de seguridad, con aplicaciones potenciales en servicios críticos, industria y soluciones empresariales.
TikTok lidera el consumo de datos y desplaza a Instagram
El cambio tecnológico viene acompañado de un giro en los hábitos de consumo digital. Por primera vez desde que Entel realiza esta medición, TikTok se convirtió en la aplicación más usada en Chile, desplazando a Instagram del primer lugar. La plataforma china concentró el 14,42% del tráfico total, equivalente a 396.682 terabytes en un año.
| Plataforma | Tipo | Participación del tráfico en 2025 |
|---|---|---|
| TikTok | Red social / video corto | 14,4% |
| Red social | 13,8% | |
| Red social | 11,9% | |
| YouTube | Plataforma social de video / streaming | 11,1% |
| Netflix | Streaming (no red social) | 5,4% |
Detrás aparecen Instagram (13,8%) y Facebook (11,9%), que se mantiene por cuarto año consecutivo en el top 3. En conjunto, las redes sociales explican el 43% del tráfico total en el país, una cifra que da cuenta del peso estructural que tienen estas plataformas en la demanda de datos móviles.
El streaming, en tanto, representó el 25% del tráfico, con YouTube (11,1%) y Netflix (5,4%) dentro del top 5 de aplicaciones más consumidas. La combinación de video corto, redes sociales y plataformas audiovisuales explica buena parte de la presión creciente sobre las redes móviles.
“Las cifras confirman que el tráfico digital no deja de escalar en Chile, liderado por plataformas de redes sociales y streaming. Esto nos obliga a mantener un ritmo de inversión sólido y constante para seguir desarrollando nuestra infraestructura”, señaló el gerente de Regulación y Asuntos Corporativos de Entel, Manuel Araya.
Más datos, más presión sobre la infraestructura
El informe también muestra que el crecimiento no es exclusivo del 5G. El consumo total de datos móviles (3G, 4G y 5G) aumentó 55% entre 2022 y 2025, pasando de 1,7 millones a 2,7 millones de gigabytes. La tendencia se mantiene al alza incluso después del período de mayor intensidad digital asociado a la pandemia.
En 2025, el día de mayor tráfico a nivel nacional fue el 20 de septiembre, en el contexto de Fiestas Patrias y eventos masivos en distintas ciudades del país. En la Región Metropolitana, el peak se registró el 10 de diciembre, un día después del último debate presidencial, en plena recta final de las elecciones de 2025, lo que vuelve a mostrar la relación entre contingencia, eventos masivos y consumo intensivo de datos.
En términos de política pública y planificación sectorial, estas cifras reabren un debate clave: cómo sostener el ritmo de inversión en infraestructura, asegurar calidad de servicio y preparar las redes para una demanda que sigue creciendo, impulsada tanto por el entretenimiento como por usos productivos, servicios digitales y aplicaciones críticas.
