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Negocios y Empresas

La nueva frontera en la comprensión del comportamiento del consumidor: perspectivas desde la neuroeconomía

Por Poder y Liderazgo28 de Mayo de 2024
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El conocimiento emergente en neuroeconomía tiene implicaciones significativas tanto para el marketing y la economía como para la formulación de políticas públicas


En el Instituto Sistemas Complejos de Ingeniería (ISCI), el investigador Omar Pérez está liderando el avance hacia un nuevo paradigma en la economía: la neuroeconomía. Este campo interdisciplinario, que integra conceptos de economía, psicología y neurociencia, está revelando insights profundos sobre cómo nuestro cerebro influye en las decisiones económicas, desafiando las teorías tradicionales que ven al consumidor como un agente puramente racional.


El cerebro y la toma de decisiones

El trabajo que Pérez y su equipo han estado desarrollando cómo las técnicas de neuroimagen permiten observar el cerebro en acción durante la toma de decisiones. “Estas investigaciones han identificado áreas cerebrales específicas, como la corteza prefrontal y el estriado, que se activan al evaluar la utilidad y la satisfacción, componentes cruciales de la teoría económica. La dopamina, conocida como el neurotransmisor del “placer”, desempeña un rol fundamental en el sistema de recompensa del cerebro, influenciando las decisiones de compra, de manera que a menudo contradice la lógica económica racional.”, añade el investigador.


Emociones y decisiones de compra

Pérez subraya que “las emociones juegan un papel vital en las decisiones de compra. La activación de centros emocionales en el cerebro puede predominar sobre los procesos cognitivos racionales, llevando a decisiones que se alinean más con los sentimientos que con una evaluación objetiva del valor.”


Implicancias para el marketing y políticas públicas

El conocimiento emergente en neuroeconomía tiene implicaciones significativas tanto para el marketing y la economía como para la formulación de políticas públicas. Al comprender cómo los factores neurológicos y emocionales influyen en las decisiones de los consumidores, es posible diseñar intervenciones que fomenten comportamientos más saludables y sostenibles. Esta integración de la neurociencia con otras disciplinas es crucial para interactuar de manera efectiva con los consumidores, respetando la complejidad de la naturaleza humana.

La investigación de Omar Pérez está mostrando que la neuroeconomía no es solo un área de estudio académico, sino una herramienta esencial para comprender y mejorar la forma en que tomamos decisiones en nuestra vida cotidiana.


 

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