Por Silvina Graziadio, VP de Marketing de Globalsat Group
Cada vez que una catástrofe golpea con fuerza, la naturaleza nos recuerda lo frágiles que pueden ser muchas de las certezas que damos por sentadas. Los recientes incendios forestales en la zona centro-sur de Chile y el paso del ciclón Harry en Italia son un claro ejemplo de ello. Casas destruidas, comunidades aisladas, pérdidas de vidas humanas y, casi de inmediato, un problema que se repite una y otra vez: las comunicaciones dejan de funcionar.
Y esto no es casualidad. Las redes de telefonía fija y celular dependen de antenas, cables y centrales expuestas al fuego, el agua o eventos extremos. Basta con que una parte de esta infraestructura falle para que la comunicación se vuelva intermitente o desaparezca. Y cuando eso ocurre en medio de una emergencia, las consecuencias pueden ser dramáticas.
En situaciones de catástrofe, comunicarse no es un lujo, es una necesidad vital. La voz permite coordinar decisiones urgentes entre equipos de emergencia y autoridades. Los datos, por su parte, hacen posible compartir información clave como la ubicación de personas atrapadas, el estado de caminos, imágenes aéreas o reportes en tiempo real. Sin información confiable y oportuna, la respuesta se vuelve lenta y desordenada.
Aquí es donde la tecnología satelital se transforma en una herramienta esencial. Contar con sistemas de comunicación confiables reduce la incertidumbre, optimiza el uso de recursos y, en muchos casos, puede marcar la diferencia entre salvar o perder vidas.
Hoy existen diversas soluciones móviles basadas en tecnología satelital que se adaptan a distintas necesidades operativas. Sin embargo, no todas ofrecen el mismo nivel de confiabilidad en escenarios críticos.
Los teléfonos satelitales permiten mantener comunicación de voz y datos incluso en los lugares más aislados del planeta, operando sobre redes dedicadas para comunicaciones de misión crítica. A diferencia de soluciones como el Direct-to-Device (D2D), estos sistemas no comparten espectro con millones de usuarios, lo que se traduce en menor congestión y mayor previsibilidad operativa, un factor clave en emergencias masivas.
Las radios satelitales facilitan la coordinación de equipos de rescate en zonas extensas o de difícil acceso. Las terminales BGAN funcionan como oficinas móviles capaces de habilitar en minutos campamentos de emergencia con voz, datos y transmisión de video. Los hotspots satelitales, en tanto, permiten mantener conectividad usando teléfonos inteligentes comunes, incluso cuando la infraestructura terrestre ha colapsado.
Una de las grandes ventajas de esta tecnología es su cobertura global. Al operar mediante constelaciones satelitales, el servicio está disponible prácticamente en cualquier punto del planeta. A esto se suma su robustez, ya que los satélites no se ven afectados por incendios, inundaciones o terremotos.
Mientras las redes terrestres se interrumpen o se congestionan, las comunicaciones satelitales profesionales continúan operando, manteniendo la conectividad cuando más se necesita.
Otro aspecto clave es el rápido despliegue. Basta con contar con el equipo, una vista despejada al cielo y un plan de conectividad. No se requieren obras ni instalaciones complejas. En una emergencia, el tiempo es decisivo.
Finalmente, la multifuncionalidad de estos sistemas permite integrar voz, datos, video y aplicaciones, favoreciendo una gestión más moderna e integral de la emergencia.
La experiencia demuestra que, sin sistemas de comunicación adecuados, la respuesta ante una catástrofe se vuelve caótica y lenta. En estos escenarios, la conectividad no es un complemento: es parte de la primera línea de respuesta. Y cuando hay vidas en juego, cada minuto cuenta.
El contenido expresado en esta columna de opinión es de exclusiva responsabilidad de su autor (a) y no representa necesariamente la visión ni línea editorial de Poderyliderazgo.cl
