Por Maximiliano Amor | Director de Negocio de LemonTech
La adopción de tecnologías basadas en inteligencia artificial está reconfigurando el ejercicio del derecho en América Latina. La discusión corporativa suele concentrarse en la velocidad de los algoritmos o la elección del software, dejando en segundo plano a los profesionales encargados de operar estas herramientas y la evaluación de su impacto en las organizaciones.
Datos regionales confirman la magnitud de esa dinámica. En México, el Índice de Madurez Tecnológica Legal 2026, desarrollado por LemonTech con KermaPartners y la Universidad Panamericana sobre 111 organizaciones, revela que el 74% de los despachos implementó soluciones de IA y uno de cada cinco la utiliza a diario.
En paralelo, datos del entorno laboral en Chile advierten la inquietud que genera el fenómeno. La duodécima edición del Termómetro de la Salud Mental, de la Achs y el Centro UC, indica que el 23% de los trabajadores siente estrés ante la automatización laboral, mientras que el 25% teme perder su empleo. Aunque proviene de la población general, el dato refleja una incertidumbre que las empresas deben considerar al implementar cambios tecnológicos.
En equipos legales, esa incertidumbre convive con una oportunidad operacional. La IA agiliza la investigación jurídica y la revisión contractual, tareas que consumen parte sustancial de la jornada y restan tiempo para la planificación estratégica de las firmas.
Esta tensión se evidencia tras las recientes controversias por el uso no regulado de herramientas automatizadas en tribunales. En respuesta a estos episodios, el sistema judicial chileno avanza en la implementación de normas estrictas y políticas de gobernanza con límites operativos claros.
La regulación busca garantizar que la tecnología funcione como soporte técnico auditable, evitando que sustituya el razonamiento jurídico y la responsabilidad indelegable de jueces y abogados en las causas.
La exigencia de control institucional confirma que la tecnología no sustituye el talento profesional. Una plataforma informática elabora un borrador en minutos, pero carece de la facultad para interpretar el contexto de un cliente o responder ante un tribunal. La experiencia demuestra que la falta de supervisión conduce a errores severos, como incluir citas inexactas en escritos procesales.
El valor de una firma legal reside en su capital humano. La automatización de labores rutinarias permite redistribuir el tiempo hacia actividades de mayor valor estratégico. Capitalizar este espacio requiere inversión sostenida en capacitación profesional y gobernanza de datos. El desarrollo del talento sigue siendo el factor determinante para asegurar la productividad y la rigurosidad en el mercado legal moderno.
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