Un análisis de Vigatec con datos de la Dirección del Trabajo muestra un alza de 41% en multas por exceso de jornada. Seguridad privada, transporte y retail concentran las mayores infracciones por asistencia, turnos y descansos
La implementación gradual de la Ley 40 Horas está generando un nuevo estándar de cumplimiento para las empresas chilenas, especialmente en aquellas que operan con turnos, alta dotación, servicios continuos y equipos distribuidos en distintos puntos del país.
Un análisis de la División Control de Asistencia de Vigatec, elaborado sobre datos de la Dirección del Trabajo, reveló que las multas por exceso de jornada laboral aumentaron 41% al comparar los 24 meses previos y posteriores a la entrada en vigencia de la primera etapa de la norma.
El dato confirma que la reducción de jornada no solo obligó a reorganizar horarios, sino también a fortalecer los sistemas de registro, trazabilidad y validación interna. En el mismo período, las infracciones vinculadas al control de asistencia subieron 27%, en línea con el comportamiento general de las multas emitidas por la autoridad laboral.
Cumplir la jornada ya no basta
El principal cambio para las empresas no está únicamente en ajustar la cantidad de horas trabajadas, sino en poder acreditar ante la autoridad que la jornada, los descansos y los turnos se administran de manera correcta.
El gerente de la División Control de Asistencia de Vigatec, Boris Muñoz, explicó que “Hoy es necesario cumplir y poder acreditar que se cumple. Cuando la trazabilidad de asistencia es débil, aumenta significativamente el riesgo de sanciones, incluso en empresas que intentan ajustarse a la normativa”.
La advertencia apunta a un riesgo cada vez más frecuente: organizaciones que realizan esfuerzos para adaptarse a la Ley 40 Horas, pero que no cuentan con registros suficientemente ordenados, trazables o compatibles con una fiscalización laboral.
Multas crecen en empresas con alta operación
El informe muestra que el aumento de irregularidades ha sido sostenido. En promedio, las infracciones crecen a una tasa de 90 casos por trimestre, mientras que el último cuarto del año pasado marcó un récord, con más de 3.500 infracciones, lo que significó un salto de 600 multas respecto del registro anterior.
Este comportamiento golpea con mayor fuerza a empresas donde la continuidad operacional depende de turnos rotativos, reemplazos, cobertura territorial, jornadas variables y administración de descansos. En esos modelos, una falla en la gestión de asistencia puede multiplicarse rápidamente y transformarse en un problema laboral, económico y operacional.
Muñoz advirtió que este tipo de incumplimientos se concentra en actividades donde la coordinación diaria es más compleja. “Se trata de actividades en las que por lo general hay turnos, alta dotación y una operación distribuida. Una gestión deficiente puede transformarse rápidamente en un riesgo operacional y de cumplimiento”, sostuvo.
Seguridad privada, transporte y retail lideran infracciones
Según el análisis de Vigatec, entre las 25 empresas con más irregularidades, el 28% corresponde a organizaciones de seguridad privada, el 20% a transporte y otro 20% a retail. Son rubros donde la operación permanente, la alta rotación de personal y la necesidad de cubrir distintos horarios elevan la exposición a errores administrativos.
En los casos más críticos, una empresa bordea los 250 episodios, acumulando más de 13 mil UTM en sanciones. Otras tres compañías superan las 150 multas, con montos que, en conjunto, superan las 29 mil UTM.
La concentración sectorial revela que el cumplimiento laboral se está transformando en una variable estratégica para compañías intensivas en personas. Ya no se trata solo de evitar sanciones, sino de asegurar continuidad operacional, resguardar reputación corporativa y reducir riesgos frente a la fiscalización.
| Indicador | Dato clave | Lectura empresarial |
|---|---|---|
| Multas por exceso de jornada | +41% | Mayor presión tras Ley 40 Horas |
| Infracciones por control de asistencia | +27% | Débil trazabilidad eleva riesgos |
| Crecimiento promedio | 90 casos por trimestre | Alza sostenida de incumplimientos |
| Seguridad privada | 28% del top 25 | Alta exposición por turnos |
| Transporte y retail | 20% cada uno | Operaciones distribuidas y complejas |
Control de asistencia aparece como punto crítico
Las causales de infracción muestran que el 39% de los incumplimientos está relacionado con control de asistencia, mientras otro 19% corresponde a excesos de jornada. Las sanciones pueden llegar hasta 180 UTM, dependiendo del tipo de falta, tamaño de la empresa y reincidencia.
Las fallas en registro de asistencia acumulan más de 20 mil multas, mientras que los incumplimientos por exceso de jornada superan los 7.200 episodios. Esto confirma que la fiscalización está poniendo atención no solo en las horas efectivamente trabajadas, sino también en la calidad del respaldo documental y tecnológico de cada organización.
Para Muñoz, la Ley 40 Horas cambió la forma en que las empresas deben administrar sus operaciones laborales: “La reducción de jornada no solo cambió la cantidad de horas trabajadas; también aumentó la complejidad de administrar turnos, descansos y asistencia de manera correcta. Muchas organizaciones aún operan con estructuras diseñadas para una realidad laboral distinta”.
Una señal para la gestión laboral
El aumento de multas deja una señal clara para el mundo empresarial: la adaptación a la Ley 40 Horas no puede limitarse a modificar horarios o ajustar contratos. Requiere planificación, sistemas de control, revisión de turnos, capacitación interna y trazabilidad permanente.
Para empresas con presencia regional, servicios continuos o alta dotación, la fiscalización laboral puede convertirse en un factor relevante de riesgo. Una gestión deficiente de asistencia puede derivar en sanciones, afectar la continuidad operacional y debilitar la confianza interna de los trabajadores.
La nueva etapa de cumplimiento laboral exigirá pasar desde una lógica administrativa a una gestión más estratégica del tiempo de trabajo. En adelante, las empresas no solo deberán cumplir con la reducción gradual de jornada, sino demostrar con datos, registros y evidencia que sus sistemas laborales funcionan de acuerdo con la normativa.
