La empresa desplegó un plan de contingencia, con refuerzo de su servicio en terreno y activación de mecanismos de prevención en casos de emergencia
Ante el pronóstico de intensas precipitaciones que afectarán a la zona centro sur del país, Essbio activó una alerta preventiva e implementó un plan de contingencia para reforzar su operación en la Región de O´Higgins, en línea con su compromiso de garantizar la continuidad del servicio.
El gerente regional, Hernán Berríos, informó que “hemos reforzado nuestros turnos en plantas de agua potable y tratamiento, incrementado los muestreos en puntos de captación y activando protocolos especiales de monitoreo y respuesta. Ello ante el intenso sistema frontal y la posibilidad de que las precipitaciones incrementen los niveles de turbiedad en los ríos producto del arrastre de sedimentos”.
El ejecutivo detalló que el plan de acción contempla un aumento de la dotación en terreno, el fortalecimiento del Centro de Ayuda y la activación de grupos de respaldo operativo. Además, Berríos detalló que ha existido una permanente coordinación con las autoridades regionales y locales.
Essbio reiteró el llamado a no abrir tapas del alcantarillado para evacuar aguas lluvias, ya que esto puede provocar colapsos en el sistema y emergencias que afectan directamente a los vecinos.
Ante cualquier consulta, la empresa recordó que los clientes puedan canalizar sus requerimientos a través del Centro de Ayuda 600 33 11000 y desde celulares al *3311. Además, mantendrá un canal de información permanente en medios locales y sus plataformas digitales.
