Con más de 3 millones de viajes corporativos, Chile entra en una nueva etapa donde eficiencia, bienestar y tecnología marcarán el business travel 2026
Los viajes corporativos en Chile ingresan a una fase de transformación estructural impulsada por eficiencia, bienestar, digitalización y nuevas dinámicas laborales. Así lo plantea el informe Travel Corporate Insights de COCHA, que proyecta cinco tendencias que marcarán el comportamiento de los viajeros de negocios durante 2026.
Santiago supera los tres millones de desplazamientos corporativos anuales y se posiciona como un mercado activo. De acuerdo con COCHA, las empresas ya no conciben el viaje como un traslado operativo, sino como una herramienta que influye en productividad, imagen empleadora y sostenibilidad.
“El viaje corporativo está evolucionando hacia un modelo más inteligente, donde la eficiencia y el bienestar conviven con decisiones basadas en datos”, expone Juan Pablo Amenábar, gerente de Corporate de COCHA, al explicar el cambio de paradigma.
Tendencias que redefinirán el Business Travel en 2026
1. Eficiencia y viajes más breves: El estudio muestra que el 60% de los viajeros planifica desplazamientos de entre tres y cuatro días. La reducción responde a la necesidad de optimizar recursos y disminuir impacto ambiental. Amenábar señala que este ajuste está alineado con una gestión más estratégica: “Las compañías están midiendo retorno del viaje mediante indicadores que consideran productividad, costos y huella de carbono, lo que impulsa desplazamientos más breves y enfocados”.
2. Bienestar como política formal: El viajero corporativo busca equilibrio entre rendimiento y descanso. En respuesta, las empresas priorizan hoteles con espacios de coworking, gimnasios y zonas de recuperación. Según el ejecutivo de COCHA, “el bienestar dejó de ser un beneficio extra; hoy es un pilar de gestión porque el desempeño mejora cuando el colaborador viaja en condiciones adecuadas”.
3. Autonomía digital y autogestión total: La digitalización avanza hacia modelos sin fricción administrativa. Plataformas como COCHA Traveler permiten reservar, modificar y controlar gastos en una sola interfaz. “La IA reorganizará itinerarios, anticipará tarifas y recomendará opciones según políticas internas, reduciendo tiempos y mejorando decisiones”.
4. Crecimiento del segmento de incentivos (MICE): Las organizaciones están utilizando experiencias breves de reconocimiento para fortalecer cultura interna y motivación. El área de recursos humanos ya mide resultados en productividad y retención de talento.
5. Chile como hub regional: La modernización de terminales y la conectividad aérea crean condiciones para atraer congresos y eventos internacionales. El desafío, según COCHA, es coordinar una estrategia país que integre sector público y privado.
Un modelo empresarial que ya comenzó
La evolución del Business Travel no implica mayor costo, sino un enfoque distinto. Amenábar concluye que “las empresas que adopten estas tendencias serán más eficientes, más atractivas para el talento y más competitivas. 2026 no es una proyección distante; es un proceso que ya está en marcha”.
