Sus principales desafíos incluyen estandarizar y escalar procesos comerciales para apoyar la expansión, maximizar la eficiencia del funnel de ventas y fomentar una colaboración estratégica
Con más de 12 años de experiencia en ventas consultivas y 7 años liderando equipos en empresas de SaaS B2B, el Ingeniero Comercial de la Universidad Andrés Bello (UNAB) y Neoma Business School, Ricardo Sifri asume como Head of Revenue Operations (RevOps) en Rindegastos, para diseñar, implementar y mejorar estrategias que fortalezcan el desempeño comercial de la compañía.
“Mi enfoque está en asegurar que todas las áreas de growth trabajen de forma alineada para ofrecer una experiencia única a lo largo del ciclo de vida del cliente”, comenta el Máster en Transformación Digital de ESADE Business School.
De acuerdo con Sifri, la visión para el área de RevOps es aportar claridad y eficiencia al negocio, creando procesos escalables, basando las decisiones en datos concretos y facilitando la colaboración entre equipos. “Esto nos permitirá no solo alcanzar nuestras metas comerciales, sino también ofrecer una experiencia de valor para los clientes que confían en nuestras soluciones de gestión de gastos”, precisa.
En su rol como Head of RevOps, sus principales desafíos incluyen estandarizar y escalar procesos comerciales para apoyar la expansión, maximizar la eficiencia del funnel de ventas y fomentar una colaboración estratégica entre las distintas áreas que impactan en el ciclo de vida del cliente. Además, es clave aprovechar los datos para tomar decisiones predictivas y adaptarse rápidamente a un mercado dinámico, todo mientras continúa aumentando el posicionamiento de Rindegastos en los principales mercados de Latinoamérica.
“En esta nueva etapa, partimos de una gran fortaleza: un producto que realmente funciona, respaldado por indicadores clave de satisfacción como NPS, usabilidad y CSAT, que se encuentran entre los más altos de la industria. El principal desafío es trasladar esta excelencia a más empresas, incentivándolas a dar el salto hacia nuestra solución de rendición de gastos”, enfatiza el especialista.
