Transforma Turismo y Sernatur presentaron una plataforma digital que entrega diagnósticos, autoevaluación, recomendaciones, casos de éxito y datos sobre economía circular y eficiencia energética, con el objetivo de apoyar una gestión más sostenible y competitiva en destinos turísticos
El turismo chileno sumó una nueva herramienta para avanzar en sostenibilidad, eficiencia energética y economía circular. Transforma Turismo y Sernatur presentaron una plataforma digital orientada a apoyar a empresas y destinos turísticos en la incorporación de prácticas más eficientes, responsables y alineadas con las nuevas exigencias del mercado.
La iniciativa fue lanzada en el marco del Simposio Nacional de Legislación y Normativas Turísticas Municipales, realizado entre el 26 y el 28 de mayo en Arica, instancia organizada por la Asociación de Municipalidades Turísticas de Chile, que reunió a municipios, autoridades, gremios y actores del ecosistema turístico para abordar gobernanza, legislación y desarrollo territorial.
La plataforma fue desarrollada a partir de la primera encuesta nacional de economía circular y eficiencia energética aplicada al turismo, convirtiéndose en una herramienta pionera para conocer el estado de avance del sector y entregar recursos prácticos a prestadores turísticos de distintos tamaños y realidades.
Una plataforma para mejorar la gestión turística
Entre sus principales contenidos, la herramienta incluye autoevaluaciones diferenciadas por tipo de prestador, casos de éxito, material educativo, recomendaciones especializadas, información sobre financiamiento y un dashboard interactivo con los resultados de la encuesta nacional.
Su objetivo es facilitar que alojamientos, operadores, servicios gastronómicos, agencias, emprendimientos y destinos puedan identificar brechas, ordenar prioridades y adoptar mejoras concretas en sus operaciones. En una industria donde los visitantes valoran cada vez más la responsabilidad ambiental y la identidad de los destinos, la sostenibilidad comienza a consolidarse como un factor competitivo.
La nueva plataforma ya se encuentra disponible para empresas y destinos turísticos de todo el país en el Portal del Prestador de Servicios Turísticos de Sernatur, asegurando continuidad y acceso para el sector.
Masbernat: “Herramientas concretas y prácticas”
Al respeccto, Marilyn Masbernat, gerenta de Transforma Turismo, destacó que “Esta plataforma representa un nuevo paso para seguir impulsando un turismo más competitivo, resiliente y sustentable. Queremos entregar herramientas concretas y prácticas para que las empresas turísticas puedan avanzar en economía circular y eficiencia energética de acuerdo con su realidad y capacidades”.
La herramienta apunta a un desafío central para el sector: transformar la sostenibilidad en decisiones operativas posibles, especialmente para empresas de menor tamaño que requieren orientación, información simple y apoyo para incorporar mejoras graduales.
Sernatur apunta a decisiones basadas en información
Cristóbal Benítez, director nacional de Sernatur, señaló que “Esta herramienta permitirá acercar información de gran valor a miles de prestadores turísticos del país, fortaleciendo una gestión más eficiente y sostenible de los destinos turísticos. Con ello, avanzamos de manera concreta en los objetivos del Pilar 2 de la Estrategia Nacional de Turismo Sostenible 2035, promoviendo un turismo más sostenible y basado en información para una mejor toma de decisiones”.
La plataforma se conecta con una tendencia más amplia del turismo chileno: avanzar hacia modelos de gestión basados en datos, eficiencia, transformación digital y sostenibilidad. Para municipios y destinos, contar con información sectorial puede ayudar a priorizar acciones, diseñar mejores políticas locales y acompañar a empresas en procesos de cambio.
Sustentabilidad como propuesta de valor
Evelyn Henríquez, presidenta de ChileSertur, sostuvo que “Para las empresas de menor tamaño, la sustentabilidad ya no es solo una vía para disminuir costos operativos; es parte central de su propuesta de valor, de la identidad de nuestros destinos y del relato país que ofrecemos al mundo”.
Además resaltó que “Esta herramienta es el puente práctico que los emprendedores necesitaban para transformar sus operaciones, conectarse con las nuevas exigencias del mercado y liderar un turismo consciente, responsable y respetuoso con el entorno”.
El lanzamiento instala una señal relevante para la industria: la economía circular y la eficiencia energética ya no son materias exclusivas de grandes compañías, sino herramientas aplicables a todo el ecosistema turístico. El desafío será convertir la plataforma en cambios efectivos en la operación diaria de los destinos, reduciendo impactos, mejorando eficiencia y fortaleciendo una oferta turística más competitiva, consciente y sostenible.
