Por Andrea Pérez C. Air Freight Commercial Lead en International Line
¿Cuánto puede costar que un repuesto llegue después de la fecha en que se necesita? Esa pregunta permite abordar la contratación de transporte aéreo desde una perspectiva que va más allá de comparar tarifas: el efecto que una decisión logística puede tener en el negocio.
Una pieza requerida para retomar una operación, un insumo para cumplir un programa de producción o un producto comprometido con un cliente plantean necesidades distintas. En cada caso, evaluar el transporte requiere comprender qué plazo debe cumplirse y qué consecuencias tendría una demora.
Desde la perspectiva del área, el punto de partida es definir cuándo hay que disponer de la mercancía. Esa fecha permite evaluar el recorrido completo, considerando la disponibilidad de vuelos, las conexiones y los procesos posteriores al arribo.
El costo de la decisión
El precio del flete es parte de la evaluación. También, corresponde considerar los costos que podría generar una entrega tardía, como una interrupción operacional, una reprogramación de actividades o el incumplimiento de un compromiso comercial. Esto no significa que el servicio de mayor precio sea siempre el más adecuado. La decisión depende de las características de la carga, las opciones disponibles y el margen de tiempo.
Un servicio con conexiones puede ajustarse a una operación planificada con holgura. Para una carga con una fecha crítica, en cambio, conviene examinar especialmente los tiempos de conexión y las alternativas ante una eventual reprogramación. Incluso, cuando el plazo es reducido, contar con información completa facilita la evaluación. El peso, las dimensiones, la descripción de la mercancía y la fecha en que estará disponible determinan qué opciones pueden considerarse.
En cargas peligrosas, sobredimensionadas o con temperatura controlada, se suman requisitos específicos de documentación, aceptación y manejo que deben incorporarse desde la primera consulta. La coordinación entre proveedor, importador y equipo logístico permite detectar estos requerimientos y ajustar la planificación cuando cambia algún antecedente. Las opciones de vuelo y sus condiciones deben confirmarse para cada embarque.
Para las empresas, integrar la logística a sus decisiones de abastecimiento permite evaluar el transporte en función de lo que busca proteger: la continuidad de sus operaciones y el cumplimiento de sus compromisos. En transporte aéreo urgente, la pregunta no debería ser únicamente cuánto cuesta mover una carga, sino que cuánto puede costar que esa carga no llegue cuando el negocio la necesita.
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