SAP Insights proyecta que grandes y medianas empresas chilenas están ajustando sus prioridades para operar con mayor eficiencia y agilidad, donde el uso de datos en tiempo real será clave para decisiones estratégicas en 2026
La inteligencia artificial, la eficiencia operativa y el crecimiento serán las principales prioridades de las empresas chilenas en 2026, de acuerdo con el estudio SAP Insights – Business Priorities 2025. El análisis considera la preparación de grandes compañías y del segmento mid-market frente a un escenario económico marcado por la necesidad de mayor productividad y agilidad.
En ese contexto, el informe identifica estrategias diferenciadas según tamaño empresarial, aunque con un eje común en la digitalización de procesos. Las grandes organizaciones concentrarán esfuerzos en automatización avanzada, integración de datos y adopción de soluciones de IA empresarial para mejorar la precisión y capacidad predictiva en la toma de decisiones.
IA y automatización como ejes de eficiencia empresarial
Por su parte, las empresas medianas priorizarán iniciativas orientadas a escalar ventas y elevar la productividad, apoyándose en plataformas digitales de rápida implementación y alineadas a planes de expansión. El estudio señala que este segmento busca modernizar procesos sin aumentar la complejidad operativa.
Asimismo, la adopción de IA generativa y agentes inteligentes aparece como un factor transversal para 2026, con expectativas de retornos más rápidos en áreas como finanzas, compras, recursos humanos y cadena de suministro. En estos ámbitos, ya se observan avances en automatización de tareas, reducción de costos y mayor velocidad de respuesta operativa.
En la misma línea, el informe subraya la relevancia de contar con datos confiables y accesibles en tiempo real, condición considerada esencial para capturar el valor de la IA y sostener decisiones estratégicas en entornos cambiantes. La gestión integrada de datos se posiciona como un habilitador clave de eficiencia y competitividad.
Datos en tiempo real y plataformas digitales para el crecimiento
Con este panorama, SAP es identificado en el estudio como un proveedor tecnológico con soluciones orientadas a estos desafíos, entre ellas SAP S/4HANA Cloud, RISE with SAP, GROW with SAP, SAP Business AI y SAP Business Data Cloud, enfocadas en integrar datos, automatizar procesos y escalar capacidades de IA a nivel organizacional.
Desde la perspectiva local, el análisis es contextualizado por Patricio Martínez, gerente general de SAP Chile, quien plantea que el entorno tecnológico está redefiniendo la competencia empresarial. “Las empresas en Chile están tomando verdadera conciencia de que estamos entrando en una era marcada por tecnologías brillantes cuyo nivel de madurez y disponibilidad crece de forma exponencial”.
Martínez resalta además que “Esa combinación está cambiando las dinámicas competitivas de todas las industrias y habilitando nuevos modelos de negocio en un espacio físico-digital que hoy ya es tangible. Nuestro foco para 2026 es ayudar a que esas tecnologías se conviertan en productividad real: datos confiables, inteligencia aplicada y decisiones que permitan competir mejor en esta nueva etapa”.
De esta forma, el estudio proyecta que 2026 estará marcado por una aceleración en la adopción tecnológica, donde la IA, la automatización y el uso estratégico de datos se consolidan como pilares para mejorar eficiencia operativa y sostener el crecimiento empresarial en Chile.
