La compañía reporta un aumento sostenido de amenazas digitales y acelera el uso de IA para detectar, contener y anticipar ataques en tiempo real, integrando seguridad y automatización como ejes de su operación global
La multinacional de datos Equifax consolidó en 2025 un giro estratégico en su modelo de seguridad, al integrar inteligencia artificial como núcleo de su defensa digital frente a un entorno de amenazas cada vez más sofisticado. El resultado: la compañía logró neutralizar un promedio de 19,8 millones de ciberataques diarios, un 30% más que el año anterior.
El avance se produce en un momento en que la ciberseguridad dejó de ser un soporte tecnológico para convertirse en un factor estructural del negocio. En ese escenario, Equifax apuesta por un modelo que combina automatización, analítica avanzada y arquitectura en la nube para anticipar riesgos y responder en tiempo real.
Inteligencia artificial como eje de la estrategia
El modelo de Equifax se construye sobre tres líneas de acción: fortalecer sus propias defensas mediante IA, establecer controles para el uso seguro de inteligencia artificial generativa y anticipar amenazas provenientes de sistemas adversarios que también utilizan esta tecnología.
El CEO de la compañía, Mark W. Begor, vincula directamente esta estrategia con la evolución del negocio: “EFX.AI está impulsando el futuro del Nuevo Equifax, permitiendo maximizar nuestros datos y acelerar la innovación, con la seguridad como base de ese crecimiento”, en el marco de una inversión de US$3.000 millones en transformación tecnológica.
Este enfoque se apoya en su infraestructura Equifax Cloud, que permite escalar capacidades de seguridad y sostener operaciones en un entorno de amenazas crecientes.
Automatización y eficiencia operativa
Uno de los cambios más relevantes está en la automatización de procesos críticos. La compañía desarrolló un agente de clasificación basado en inteligencia artificial que hoy resuelve cerca del 50% de los tickets del Centro de Operaciones de Seguridad (SOC), manteniendo tiempos de detección por debajo del minuto.
A esto se suma la reducción de un 61% en los tiempos de consulta de seguridad, gracias a la implementación de asistentes inteligentes, lo que ha permitido acelerar el desarrollo de nuevos productos bajo estándares más exigentes.
El CISO de Equifax, Jeremy Koppen, advierte que el cambio es estructural: “el ritmo del panorama de amenazas no puede ser abordado con procesos manuales; la combinación de inteligencia artificial y nube permite avanzar con mayor velocidad y seguridad en la innovación”, reforzando la idea de que la seguridad actúa como habilitador del negocio.
Amenazas emergentes y nueva generación de ataques
El informe también identifica un cambio en la naturaleza de los riesgos. El uso de inteligencia artificial por parte de ciberdelincuentes está elevando la sofisticación de los ataques, especialmente en el uso de deepfakes y malware diseñado para evadir sistemas tradicionales.
Frente a este escenario, Equifax implementó defensas adaptativas capaces de interceptar ataques en tiempo real, incluyendo intentos dirigidos a su equipo ejecutivo.
Este avance se complementa con alianzas estratégicas con proveedores de nube, identidad e infraestructura digital, buscando fortalecer estándares de seguridad y mejorar la coordinación frente a amenazas globales.
Seguridad como ventaja competitiva
Más allá de la operación, el informe posiciona la ciberseguridad como un factor competitivo. La compañía reporta avances en su madurez bajo el marco del Instituto Nacional de Estándares y Tecnología, superando referencias clave de la industria por sexto año consecutivo.
La lectura es clara: en un entorno donde las amenazas crecen en volumen y complejidad, la seguridad deja de ser un costo para transformarse en una plataforma que habilita crecimiento, innovación y diferenciación en el mercado.
